4月1日，网友孟婆在修行在其公众号和微博发布《滴滴，我想和你聊一聊》引爆舆论，在这篇文章中她详细讲述了3.30晚上十点发生的“打车事件”。她表示，在打了一辆滴滴优享车后，车内有不明气味，并感到头晕。在行车过程中，司机对其语言和态度都极不尊重；

       4月29人，声称是滴滴投资人的乘客张桓爆出遭遇“滴滴司机打人”，致其左眼视力下降到0.12，左大拇指软基骨折；

       同样是4月，有用户反映滴滴在玩大数据杀熟，称在同一起点与终点的情况下，老用户打车比新用户贵，苹果手机用户打车往往也比安卓手机用户费用高，滴滴从此被网友列入大数据杀熟的黑名单；

       5月5日，河南郑州，21岁空姐深夜乘坐滴滴顺风车被奸杀。

       滴滴事后发布自查报告称，该顺风车司机刘振华是违规借用其父亲的账号接单，且在案发前已有一次言语性骚扰的投诉记录，不过因为客服联系不上司机，就没有对投诉做妥善处理。

       5月12日，郑州水上救援队打捞到刘振华的尸体，案件告破。

       然而，仅仅三个月后，8月24日，在浙江温州，女孩赵某乘坐滴滴顺风车又一次被奸杀。

       这次与郑州空姐遇害相似，涉案司机之前也被乘客投诉过，而滴滴同样没有处理这个投诉。也就是说在郑州空姐遇害之后，滴滴并没有采取措施完善投诉判责机制。更令人愤怒的是，滴滴还把对郑州空姐道歉的那条微博删除了。

       恶性事件发生后，面对巨大的舆论压力，滴滴无限期下架了顺风车，持续整改滴滴出行APP，增设了“黑名单”、“一键报警”、“行程分享”等新功能，完善安全保护机制。但尽管如此，对滴滴的批评之声却依旧不绝于耳。滴滴的CEO程维表示：滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度，而是以安全作为核心的考核指标，组织和资源全力向安全和客服体系倾斜。

       我们不能否认滴滴在改善我们生活方式上起到的巨大作用，但与此同时，我们依旧有充分的权利要求滴滴做得更好。也希望它能做得更好！

文章转载自法山叔微博